Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité définit la manière dont LinkTec collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web.

LinkTec s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs de son site et à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

LinkTec
[Adresse]
Email : contact@linktec.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, message
• Espace client : nom, email, mot de passe (chiffré), documents de projet
• Navigation : cookies techniques, pages visitées, durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Gérer votre espace client et vos projets
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Espace client : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur (OVHcloud) pour le fonctionnement du site
• Nos outils de paiement (PayPal) pour le traitement des transactions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@linktec.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de thème, langue). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sur ce site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS chiffrée
• Mots de passe hashés (bcrypt)
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières

10. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Email : contact@linktec.fr
Téléphone : +33 6 00 00 00 00

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr